以下是工程方和业主经常问到的问题汇总。如果您的问题没有在这里找到答案，欢迎直接联系我们的工程师。
产品与定制
你们能做哪些类型的电气柜？
我们主营三大产品线：PLC智能控制柜（含触摸屏HMI、变频器、接触器）、低压配电箱（动力箱、照明箱、双电源切换箱、计量箱）、户外防水箱（IP65不锈钢/喷塑）。同时接受按图纸定制非标柜型。
可以根据我们提供的图纸定制吗？
可以。我们按客户提供的电气原理图或控制要求制造，也可以由我们的工程师从方案设计开始配合。请将图纸（PDF或CAD格式）发送至 info@xiaoyang-electric.com。
支持哪些PLC品牌？
支持西门子（S7-1200/1500）、三菱（FX/Q系列）、欧姆龙（CP/NJ系列）。如果您的项目指定其他品牌，我们也可以配合。
可以使用我们指定的元器件品牌吗？
可以。我们按客户BOM采购元器件，常用品牌包括正泰、ABB、施耐德、西门子、常熟开关等。客户也可以自行提供元器件，我们负责安装接线。
户外箱的防护等级最高多少？
标准产品为IP65。可根据项目需求定制IP66（防强喷水）或IP67（可短时间浸水）。沿海项目推荐316不锈钢材质。
提供OEM/ODM服务吗？
提供。我们为设备制造商和工程公司提供贴牌加工和联合设计服务，可按客户品牌要求生产。
交期与认证
交货周期多久？
标准柜型7-15个工作日交付。定制柜根据工程量和元器件采购周期确定，一般15-30天。紧急项目可协商加急。
可以提供3C认证吗？
低压成套开关设备类产品我们有合规资质。普通照明/动力配电箱不在3C强制目录内，但每台柜附带出厂检验报告，符合GB 7251.1要求。
出口产品需要什么认证？
出口南美、非洲等地区项目，我们按IEC 61439标准设计制造，提供英文原理图、BOM、操作手册和符合性声明。如客户要求EAC/GOST认证，可配合办理。
服务与售后
提供现场安装服务吗？
柜内接线、出厂测试全部完成后发货。现场安装指导可通过视频远程进行，必要时工程师可赴现场（国内项目）。
质保期多长？
整机质保12个月（自发货之日起）。质保期内因制造质量问题导致的故障，我们免费更换元器件或整机。
现场调试需要我们配合什么？
需要客户提供：现场动力电源到位、现场传感器和执行器接线完成、工艺条件具备。我们会在发货前提供调试检查表。
最小起订量（MOQ）是多少？
没有严格的最小起订量。单台定制柜也可生产，但单价会因批量小而略高。
可以来厂考察吗？
欢迎。我们在青岛有自有工厂，可提前预约参观装配车间和测试区。
如何获取报价？
最快的方式是通过联系页面提交需求，或直接发送邮件至 info@xiaoyang-electric.com。请提供：柜型用途、IO点数或回路数、指定品牌、安装环境（室内/户外），工程师将在24小时内回复。